miércoles, 22 de septiembre de 2010

10 Claves para superar un conflicto


1 . Mantente calmo cuando otros estén furiosos y pierdan la cabeza. Tienes el control sobre tus emociones, mantente sin perderlas. Aqui en ningun caso se se trata de evitar demostrar tu molestia, sino de hacerlo mesuradamente, para que después no haya necesidad de arrepentirte de una acción cometida en un momento de descontrol.

2 . Recuerda que cada discusión tiene al menos tres puntos de vista: el tuyo, el del otro y el de un tercero; el cual probablemente están más cerca de la objetividad. Siendo más versátil y viendo las cosas desde la perspectiva de los demás enriquecerás tu propio punto de vista.

3 . Espera a calmarte antes de hablar. Ten en cuenta que la relación es más importante que la discusión. Dale más relevancia a las personas que a las opiniones.

4 . Trata a toda persona con las que tengas contacto como si fuera la persona mas importante e influyente del mundo. Nunca te arrepientas de tratar muy bien a la gente. Es el mejor negocio en todos los sentidos.

5 . Busca el lado positivo y agradable, aun de las situaciones más complicadas y dolorosas. Es una disciplina que te ayudará a pasar más fácilmente los momentos difíciles y a convertir los problemas en verdaderas oportunidades.

6 . Establece el hábito de hacer preguntas y sobretodo, de escuchar las respuestas. Pregunta antes de reaccionar. Algunas veces disparamos y después preguntamos. También preguntamos, pero escuchamos para contestar, y no para entender.

7 . Jamas hagas o digas nada que pueda herir o hacerle daño a otra persona. Aférrate al proverbio que dice que todo lo que hagas, se te devolverá. Muchos olvidan lo que dices, pero jamas olvidan la intención con la que lo haces.

8 . Sé conciente de la diferencia entre análisis amigable y crítica destructiva. Observa si el propósito de tus palabras es ayudar, ser aporte, desahogarte, emitir un juicio o sencillamente dañar.

9 . Ten presente que si toleras a los demás, ellos también serán pacientes contigo en los aspectos mas desarmonicos de tu personalidad.

10 . El verdadero líder sabe reconocer sus errores y aceptar responsabilidad. Recuerda que un conflicto bien manejado fortalece la relación y te ayuda a aprender de las diferencias.

Abrazos fratermales en la luz del amor
Daniel Miccael Sais

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Daniel Miccael Sais

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